Acești termeni reglementează accesarea și utilizarea site-ului cabinetului de psihologie Iunia Popescu, serviciile de psihologie care pot fi solicitate prin intermediul său, precum și stadiul tehnic și drepturile aferente proiectului web. Te rugăm să îi citești înainte de utilizarea site-ului sau solicitarea unei programări.
1. Părțile și acceptarea termenilor
Serviciile profesionale sunt furnizate de cabinetul de psihologie Iunia Popescu („Cabinetul”). Site-ul este dezvoltat și administrat tehnic pentru proiect de Empire Global Solutions SRL (EmpireX Tech) („Dezvoltatorul”), în limitele descrise mai jos. Prin utilizarea site-ului, solicitarea unei programări sau confirmarea acesteia, accepți acești termeni. Pentru aspectele care privesc serviciul psihologic, prevalează contractul profesional, consimțământul informat și informațiile specifice comunicate înaintea ședinței.
2. Natura serviciilor de psihologie
Serviciile pot include evaluare psihologică, consiliere și alte intervenții aflate în limitele competențelor atestate ale psihologului. Ele sunt furnizate potrivit legii române, cadrului profesional și deontologic al Colegiului Psihologilor din România (CPR) și limitelor convenite cu clientul. Un serviciu nu reprezintă automat psihoterapie; psihoterapia are un cadru profesional distinct și se aplică numai dacă este oferită și convenită în mod expres.
Serviciile de psihologie online nu înlocuiesc serviciile medicale, psihiatrice sau de intervenție în criză. Nu poate fi garantat un anumit rezultat clinic, iar recomandările depind de informațiile disponibile și de o evaluare profesională adecvată.
Paginile descriptive despre serviciile clinice au rol informativ. Prin formularul public de pe site poți solicita momentan doar discuția introductivă de 15 minute, gratuită („Get to know me”). Ședințele clinice contra cost vor deveni disponibile după ce Cabinetul le activează, odată cu formalitățile profesionale și fiscale aplicabile.
Cabinetul nu este serviciu de urgență. În pericol iminent: 112. În România, pentru sprijin în criză suicidară poți consulta și TelVerde Antisuicid 0800 801 200 (programul liniei pe antisuicid.ro). Din diaspora, folosește numărul local de urgență.
3. Eligibilitate
Dacă nu se convine expres altfel, în limitele competențelor legale ale psihologului, serviciile online se adresează adulților. Ele pot fi solicitate de persoane din România sau din diaspora, sub rezerva adecvării profesionale, a regulilor teritoriale aplicabile și a existenței unui spațiu sigur și privat. Cabinetul poate refuza sau redirecționa o solicitare atunci când lucrul online nu este potrivit, există un conflict de interese ori nevoile depășesc competențele sale.
4. Programări, anulare și reprogramare
Prin site poți solicita momentan o discuție introductivă gratuită. Programarea este confirmată numai după acceptarea intervalului de către Cabinet, prin email, telefon sau alt canal convenit. Clientul trebuie să se prezinte la timp, dintr-un spațiu privat și cu o conexiune stabilă. Condițiile de anulare și reprogramare sunt comunicate la confirmare. Dificultățile tehnice vor fi gestionate rezonabil, inclusiv prin reprogramare când este adecvat.
5. Tarife și plată
Discuția introductivă disponibilă la programare pe site este gratuită. Tarifele, metodele de plată și facturarea pentru ședințele clinice contra cost sunt comunicate înainte ca aceste servicii să fie oferite și contractate. Site-ul nu procesează plăți cu cardul pentru ședințe în această etapă.
6. Confidențialitate profesională și conduită
Conținutul ședințelor este tratat confidențial, potrivit cadrului deontologic CPR și legii aplicabile. Confidențialitatea poate fi limitată numai în situațiile impuse sau permise de lege și de obligațiile profesionale, inclusiv în cazul unui risc grav și iminent pentru client ori o altă persoană. Furnizorii tehnici pot prelucra doar datele necesare funcționării comunicațiilor și a site-ului, cu garanțiile aplicabile.
Psihologul și clientul trebuie să păstreze o conduită respectuoasă și un cadru profesional sigur. Înregistrarea, transmiterea ori distribuirea unei ședințe necesită acordul expres prealabil. Cabinetul poate suspenda, înceta sau redirecționa colaborarea dacă limitele profesionale nu pot fi menținute, obligațiile de plată rămân nerezolvate ori un alt serviciu răspunde mai bine nevoilor clientului.
7. Limitarea răspunderii
Cabinetul furnizează serviciile cu diligență profesională rezonabilă, în limitele competențelor atestate și pe baza informațiilor oferite de client. Nu răspunde pentru consecințe determinate de informații incomplete sau inexacte, nerespectarea recomandărilor convenite, platforme terțe, întreruperi ale internetului ori evenimente aflate în afara controlului său rezonabil. Nicio prevedere nu exclude sau limitează răspunderea atunci când legea interzice acest lucru, inclusiv pentru conduită intenționată ori culpă profesională stabilită potrivit legii.
8. Reguli de utilizare a site-ului
Site-ul poate fi utilizat numai legal, în scop personal și informativ. Sunt interzise accesul neautorizat, afectarea securității sau funcționării, introducerea de cod malițios, extragerea ori reproducerea materialelor protejate, asumarea identității altei persoane, transmiterea de conținut ilegal și folosirea abuzivă a canalelor de contact. Conținutul general al site-ului are rol educativ și nu constituie diagnostic, recomandare personalizată, serviciu de urgență sau garanția că un anumit serviciu ți se potrivește.
Stadiul proiectului web și dreptul de finalizare
Site-ul iuniapopescu.ro este public ca spațiu de prezentare profesională a cabinetului de psihologie Iunia Popescu. Disponibilitatea publică a site-ului nu înseamnă, prin ea însăși, că toate serviciile clinice sunt deschise pentru programare contra cost și nu înlocuiește acceptarea formală a livrării proiectului web.
Momentan, prin formularul de pe site poți solicita doar discuția introductivă de 15 minute, gratuită („Get to know me”). Ședințele clinice contra cost, tarifele și facturarea aferentă vor fi activate după finalizarea formalităților de exercitare / fiscale. Descrierile informative ale serviciilor pe site nu constituie o ofertă de prestare imediată contra cost.
Empire Global Solutions SRL (EmpireX Tech), în calitate de dezvoltator și administrator tehnic, își rezervă dreptul exclusiv, pe toată durata proiectului și până la acceptarea scrisă a livrării, de a finaliza, corecta, înlocui, amâna, restricționa accesul public sau retrage orice componentă: conținut editorial, structură, design, identitate vizuală, funcționalități, integrări și configurări. Nicio parte terță nu poate deduce dintr-un preview, dintr-un screenshot sau dintr-un URL public că proiectul este închis, recepționat sau exigibil ca livrare finală.
Proprietate intelectuală (site, text, grafică, cod)
Cu excepția materialelor marcate explicit ca aparținând unor terți (de exemplu logouri ale autorităților, fonturi licențiate, biblioteci open source), următoarele aparțin dezvoltatorului și sunt licențiate clientului numai în condițiile contractuale agreate: texte pe site, sloganuri, microcopy, structură informațională; fotografii, ilustrații, elemente decorative, iconografie; tipografie, paletă, layout, componente de interfață; temă WordPress, stiluri, scripturi și pluginuri personalizate; orice variantă intermediară, draft sau „dummy”.
Reproducerea, extragerea, republicarea, modificarea sau folosirea comercială a acestor elemente fără acord scris este interzisă. Observațiile informale, comentariile pe canale publice sau raportările către terți pe baza unui site neterminat nu creează drepturi asupra lucrării și nu înlocuiesc procesul contractual de review și recepție.
Livrare, facturare și interpretare
Livrarea proiectului web se consideră realizată numai după finalizarea agreată și, după caz, după acceptarea formală (scrisă) a recepției. Facturarea pentru produsul digital final urmează calendarul și condițiile din contract sau comandă, nu doar faptul că domeniul este online. Informațiile generale de pe site (inclusiv despre servicii) nu reprezintă o garanție de rezultat clinic și nu califică stadiul tehnic al proiectului web.
Pentru clarificări tehnice, suport sau solicitări privind drepturile asupra proiectului: operations@empirex.tech, responsabil tehnic Ilisia Raul Codruț. Pentru corespondență juridică formală: contact@avocatmariavasii.ro.
10. Protecția consumatorilor, ANPC și SAL
Dacă ai calitatea de consumator, beneficiezi de toate drepturile obligatorii prevăzute de legislația română și europeană privind protecția consumatorilor. Sesizările pot fi transmise mai întâi Cabinetului, pentru o analiză promptă. Atunci când este aplicabil, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) și poți consulta mecanismele de soluționare alternativă a litigiilor (SAL) puse la dispoziție de ANPC. Accesul la ANPC sau SAL nu limitează dreptul de a sesiza instanța competentă. Disponibilitatea și competența acestor mecanisme depind de natura serviciului și de condițiile legale aplicabile.
11. Legea aplicabilă și soluționarea litigiilor
Acești termeni sunt guvernați de legea română, împreună cu dreptul Uniunii Europene direct aplicabil. Părțile vor încerca mai întâi soluționarea amiabilă, prin comunicare scrisă. Dacă nu se ajunge la o soluție, litigiul va fi înaintat autorităților sau instanțelor române competente, stabilite potrivit normelor imperative de procedură și protecție a consumatorilor. Drepturile obligatorii ale consumatorilor și competența profesională a organismelor din domeniul psihologiei rămân neafectate.
Termenii pot fi actualizați pentru a reflecta modificări legale, profesionale sau tehnice. Se aplică versiunea publicată pe site la momentul relevant, fără a afecta drepturile deja dobândite potrivit normelor imperative.
